Das Paper mit dem Titel "Payment & Expense, Emerging Technology & Travel Management" gibt Einblicke, wie Machine Learning, Blockchain, Chatbots, virtuelle und erweiterte Realität und das Internet der Dinge heute und in Zukunft genutzt werden können, um nicht nur das Reiseerlebnis zu verbessern, sondern auch Führungskräften und Buchhaltungsabteilungen Vorteile zu bringen.

Darüber hinaus enthält es auch einen Zeitplan, wann Travel Manager mit der Nutzung der neuen Technologien beginnen können, und geht auf mögliche Herausforderungen bei der Implementierung ein. Zudem erfahren die Leser mehr über Best Practices, um neue Technologien in ihr Geschäftsreiseprogramm zu integrieren. Hier einige Beispiele:

• Mit lernfähigen Systemen können Rechnungen analysiert und die richtigen Felder der Reisekostenabrechnung automatisch befüllt werden.
• Blockchain-Technologie ermöglicht den Suppliern, einen detaillierten Transaktionsdatensatz direkt in das Buchhaltungssystem des Kundenunternehmens auszustellen.
• Buchung und Zahlung können unterhaltsam gestaltet werden - zum Beispiel, indem Reisende für die Flugbuchung ein Flugzeug auswählen, das mittels virtueller oder erweiterter Realität über eine Weltkarte fliegt.
• Das Internet der Dinge kann Hotelabrechnungen automatisieren, indem es die Quittung direkt an das Abrechnungssystem des Reisenden sendet.

Neue Technologien für das Travel Management

"Jeder, der schon einmal auf Geschäftsreise war, weiß, wie lästig das Erstellen einer Reisekostenabrechnung ist", sagt Mike Eggleton, Senior Manager Analytics & Research bei BCD Travel: "In naher Zukunft werden lernfähige Systeme die Erstellung drastisch vereinfachen und den damit verbundenen Aufwand immens reduzieren - und damit auch die Scheu, die wir heute davor haben."

"Payment & Expense" ist das fünfte Paper der sechsteiligen Inform-Serie von BCD Travel zu Emerging Technologien und Travel Management. Die vorangegangenen Ausgaben befassten sich mit den Auswirkungen neuer Technologien auf die Bereiche Beschaffung, Reiserichtlinie, Kommunikation und Fürsorgepflicht. Das finale Paper wird untersuchen, wie neue Technologien die Performance von Geschäftsreiseprogrammen verbessern können. Alle sechs Paper sind auf www.bcdtravel.com/inform zu finden. (red)