Der „Safe Travel Barometer“ wurde erst in diesem Jahr von Safe Travel Technologies - einer Tochtergesellschaft des Beratungs- und Consultingunternehmens VIDEC - ins Leben gerufen, um die weltweiten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen und die Gesamterfahrung der Fluggäste in der „neuen Normalität“ zu messen.

Der „Safe Travel Score“ ist damit die branchenweit erste Covid-19-Bewertungsinitiative, die als Reaktion auf die Pandemie eingeführt wurde. Emirates erreichte 4,4 von fünf möglichen Punkten und wurde damit unter 230 Fluggesellschaften weltweit zur sichersten Airline in den Zeiten der Corona-Pandemie gekürt. Die Bewertung basierte auf einer unabhängigen Prüfung von 26 Parametern.

Vielfältige Sicherheitsmaßnahmen

Zu den Sicherheits- und Hygienemaßnahmen der Fluggesellschaft gehören unter anderem kostenlose Hygienekits, Schutzbarrieren an den Check-in-Schaltern, eine persönliche Schutzausrüstung für Flugbegleiter und Flughafenmitarbeiter sowie intensivierte Reinigungsverfahren für die Flugzeuge - einschließlich der Reinigung und Desinfektion der Waschräume an Bord alle 45 Minuten während des Flugs.

Auch im Bereich „Traveller Convenience“ nimmt Emirates eine Vorreiterrolle ein: Die Fluggesellschaft war die erste in der Branche, die eine für die Passagiere kostenfreie Deckung von Covid-19-bedingten medizinischen Kosten von bis zu 150.000 Euro und Quarantänekosten von 100 Euro pro Tag für 14 Tage eingeführt hat, falls sich ein Passagier während der Reise mit COVID-19 infizieren sollte.

Die Buchungsrichtlinien von Emirates bieten zudem größtmögliche Flexibilität und Sicherheit bei der Reiseplanung. Fluggäste haben die Möglichkeit, ihre Reisedaten zu ändern oder die Gültigkeit ihres Tickets um zwei Jahre zu verlängern. Darüber hinaus hat Emirates zahlreiche Maßnahmen getroffen, um Skywards-Mitgliedern dabei zu helfen, ihren Mitgliedsstatus zu halten und neue Möglichkeiten für das Sammeln und Einlösen von Meilen eingeführt. (red)