Neben dem optimierten, übersichtlichen Design profitieren die Fluggäste von zahlreichen neuen Funktionen mit Mehrwert. Nach dem Download oder dem Update der bereits installierten App steht ein digitaler Reisebegleiter zur Seite, der den Kunden von der Buchung über den Check-in bis zur Landung begleitet.

„Mit der Erweiterung um neue Features wollen wir unsere digitalen Touchpoints optimieren und damit den Zugang zu unseren Services für eine rundum entspannte Flugreise so einfach und angenehm wie möglich gestalten“, erklärt Austrian-Vertriebsvorstand Michael Trestl.

Bereits seit dem Sommer 2021 kann auf austrian.com das gesamte Streckennetz der Lufthansa Group gebucht werden. Nun kann man auch via App ganz einfach aus dem Flugangebot von Austrian, Brussels, Eurowings, Eurowings Discover, Lufthansa und SWISS wählen. Das gilt ebenso für Zusatzleistungen wie Gepäckbuchungen oder Sitzplatzreservierungen.

App wird zum digitalen Reisebegleiter

Die neue App bietet nicht nur einen Überblick über die getätigte Buchung, sondern begleitet die Fluggäste während der gesamten Reisekette und liefert proaktiv relevante Informationen, die man zum jeweiligen Zeitpunkt der Flugreise benötigt.

So wird man beispielsweise mittels Push-Benachrichtigung bei Flugplanänderungen informiert und erhält Echtzeit-Informationen wie den Status des Gepäcks von der Abgabe bis zur Abholung oder hat Zugriff auf das Angebot der Austrian Melangerie sowie auf eJournals. Darüber hinaus soll die App stetig um weitere praktische Features und Produkte erweitert werden.

Wer bereits auf austrian.com registriert ist, kann sich mit diesem Profil in der neuen App einloggen. Auch mit einem Miles & More Profil ist die Anmeldung in der Austrian App möglich. Dadurch können alle Buchungen, die man über Drittanbieter wie Reisebüros getätigt hat, automatisch in die Austrian App übertragen werden. (red)