Neben ihrem Abflug-Gate können die Passagiere auch Einrichtungen des Flughafens auswählen - beispielsweise Shops und Restaurants. Sie werden dann über eine Karte mit integriertem Wegweiser durch das Terminal geführt und erhalten standortbezogene Angebote. Die Nutzung der smarten Gepäckwagen ist kostenlos. Sie können im Terminal 2 nach der Sicherheitskontrolle vor dem Duty Free ausgeliehen werden.

Die Einführung ist Teil eines sechsmonatigen Pilotprojekts, das gemeinsam mit der dänischen Entwicklerfirma Intelligent Track Systems (ITS) durchgeführt wird. Die interaktiven Displays von ITS werden dabei an die vorhandenen Handgepäckwagen angebracht. Laut Flughafen München ist die „Clickon“-Lösung bisher weltweit einmalig.

„Echter Mehrwert für die Reisenden“

„Digitalisierung muss nicht immer im Hintergrund ablaufen. Die Tablets helfen unseren Gästen bei der Orientierung im Terminal und sie haben die aktuellen Fluginformationen immer im Blick. Das Projekt ist ein weiterer Baustein unseres Premium Innovation Hub. Durch die Verbindung der digitalen und analogen Welt wird es einen echten Mehrwert für unsere Reisenden bringen“, ist CCO Dr. Jan-Henrik Andersson überzeugt.

Auch Morten Pankoke, CEO von ITS, sieht dies naturgemäß ähnlich: „Die Tablets können die Passagiere zu den ausgewählten Geschäften leiten und auf Sonderaktionen hinweisen. Diese werden von Passagieren in der Eile oft übersehen. Aber wenn sie die Angebote auf dem Tablet sehen, können sie mit der Wegbeschreibung die Zeit bis zum Gate besser planen.“ (red)