MEETA-X erlaubt es Hotels, alle Anfragen, die über die unterschiedlichen Buchungs- und Tagungsportale eintreffen, auf einem Dashboard zu verwalten. Als unabhängige SaaS-Lösung (Software-as-a-Service) steht sie grundsätzlich allen Partnern und Kanälen offen und wird zur Markteinführung im Rahmen einer monatlichen Abonnementgebühr zur Verfügung gestellt.

Einmal ins System implementiert, automatisiert MEETA-X dabei jene Prozesse, deren manuelle Bearbeitung zeitintensiv und fehleranfällig ist. Dazu zählen die Darstellung verfügbarer Räume und die Berechnung von Umsatzpotenzialen, die Angebotserstellung mit dynamischer Bepreisung und die Distribution über die Kanäle hinweg.

All dies soll sekundenschnell, fehlerfrei und in Echtzeit erfolgen, heißt es seitens von MEETA-X. Die Hotels könnten somit nicht nur Umsatzvolumen und Vertriebskosten verbessern, sondern würden auch massiv Zeit gewinnen - etwa für komplexe Veranstaltungen, die weiterhin einen starken persönlichen Einsatz erfordern.

Warum die Automatisierung notwendig ist

Uwe Krohn erklärt, warum eine solche Automatisierung zwingend notwendig ist: "Die Hotels werden regelrecht überflutet von Anfragen, die nur zu einem sehr geringen Teil in Buchungen konvertieren. Denn den Planern stehen mittlerweile unzählige Tagungsportale zur Verfügung, über die sie Ausschreibungen parallel an dutzende Hotels verschicken können – und das tun sie auch".

Wer solche Anfragen weiterhin traditionell bearbeite, Preise und Verfügbarkeiten manuell ermittle und händisch in Tagungsportale übertrage, verliere den Anschluss, so Krohn: "Dabei geht es nicht nur um Zeit- und Personalressourcen. Auch die traditionelle Art der Preisermittlung, die oft nach Bauchgefühl erfolgt, kann sich heute niemand mehr leisten".

Eingespieltes Team aus Branchen-Experten

Krohn, von Brühl und Lülsdorf sind ein erfahrenes Team: Die Hotel- und MICE-Akteure haben Branchenführer wie MICE Portal, meetago und H-Hotels.com zum Erfolg geführt und wissen aus eigener Praxis, dass effiziente Prozesse für Veranstaltungshotels überlebenswichtig sind. Die Technologie hinter MEETA-X kommt vom Unternehmen hivr.ai, das den Tagungsmarkt seit 2019 mit dieser innovativen Software- und Plattformlösung auf Erfolgsspur hält.

"Gemeinsam mit MEETA-X bieten wir nun eine vollautomatisierte Prozesskette in Echtzeit, die es Hotels und Eventanbietern ermöglicht, die Dynamik im MICE-Markt nicht nur mitzugehen, sondern mitzugestalten", betont hivr.ai-Mitbegründer Felix Undeutsch. Die Basistechnologie von hivr.ai wird dabei kontinuierlich an die spezifischen Anforderungen sowohl der größten Firmenkunden als auch der kleinen und mittelständischen Unternehmen angepasst. (red)