"Es ist alarmierend, dass deutsche Flughäfen und Airlines auch in diesem Sommer die höchsten Stornierungsquoten in ganz Europa aufweisen. Dies zeigt deutlich die anhaltenden Probleme in der deutschen Luftfahrt", resümiert Feyza Türkön, Fluggastrechtsexpertin bei Flightright. Dies betreffe vor allem die Lufthansa Group, die bereits Anfang des Jahres mit der höchsten europäischen Stornierungsquote für Schlagzeilen gesorgt habe.

Laut den aktuellen Daten von Flightright für die Sommerferien 2024 verzeichnete die Lufthansa-Tochter Eurowings mit 3,09% an stornierten Flügen die höchste Stornierungsquote in Europa. Dahinter folgt Lufthansa mit 2,90%. Auf dem dritten Rang landete Swiss mit 2,61%. Austrian Airines kam hingegen "nur" auf 1,53%. Fluggesellschaften wie TAP Portugal, Ryanair und Iberia zeigen jedoch, dass es auch anders geht: Ihre Stornierungsquoten liegen unter 1%.

Ländervergleich: Hier gab es die meisten Flugausfälle

Im Länder-Ranking belegte die Schweiz mit einer Stornierungsrate von 2,50% den ersten Platz. Dahinter folgen Deutschland mit 2,44% und Österreich mit 1,46%. Frankreich kam hingegen trotz des deutlich höheren Flugaufkommens aufgrund der Olympischen Spiele prozentual nur auf halb so viele Stornierungen (1,22%) wie Deutschland. Die niedrigsten Stornierungsraten verzeichneten die Türkei (0,39%), Griechenland (0,44%) und Spanien (0,50%).

Auch bei den Verspätungen belegt die Schweiz mit 38,78% den ersten Platz vor Griechenland (36,97%) und der Türkei (36,52%). Deutschland (31,83%) ist hier auf Platz 6 und Österreich (31,05%) auf Platz 8 zu finden. Insgesamt startete in diesem Sommer europaweit fast jeder dritte Flug (27,97%) mit einer Verspätung von mindestens 15 Minuten. Am niedrigsten fiel die Quote dabei in Norwegen (13,43%) und Schweden (18,96%) aus.

Vier deutsche Flughäfen unter den fünf schlechtesten

Betrachtet man die einzelnen Airports, so verzeichneten die deutschen Flughäfen im europäischen Vergleich prozentual die meisten Stornierungen. Berlin-Brandenburg führt die Liste in den Sommerferien mit einer Stornierungsquote von 3,01% an. Dahinter folgen Frankfurt (2,52 %), München (2,49 %), Zürich (2,37%) und Düsseldorf (2,28%).

Somit befinden sich vier der fünf Flughäfen mit den höchsten Stornierungsquoten in Deutschland. Wien landet in dieser Statistik hingegen mit 1,25% nur auf Platz 10. Die wenigsten Stornierungen unter den 30 europäischen Airports mit den meisten Abflügen gab es prozentual in Madrid (0,18%), London-Stansted (0,27%) und Antalya (0,32%).

Entschädigungen werden nur schleppend gezahlt

"Es ist ein Armutszeugnis, dass vier der fünf Flughäfen mit den höchsten Stornierungsquoten alle aus Deutschland kommen. Sowohl die Fluggesellschaften als auch die Flughafenbetreiber stehen hier vor erheblichen Herausforderungen, die nicht nur auf externe Faktoren wie Wetterbedingungen, sondern auch auf interne Probleme wie Personalmangel und Arbeitskämpfe zurückzuführen sind", so Feyza Türkön.

Für den Monat Juli hat Flightright auch wieder untersucht, wie schnell die Fluggesellschaften fällige Entschädigungen aufgrund von Flugverspätungen und -stornierungen an Flightright zahlen. Die schlechteste Bewertung mit einem Stern erhielt dabei Turkish Airlines. Dahinter folgten Lufthansa, British Airways und einige andere mit zwei Sternen. Am besten schnitten Austrian Airlines, Air France, Transavia France und Discover Airlines mit vier Sternen ab. (red)