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Lufthansa: Kostenfrei online chatten auf allen Langstreckenflügen

Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen ist der Service bereits seit 2024 verfügbar. Nun wird Lufthansa ab dem Sommer 2025 auch auf den Langstreckenflügen kostenfreies und zeitlich unbegrenztes Online-Chatten ermöglichen, wie die Fluggesellschaft soeben mitgeteilt hat.

|  Foto: Lufthansa

Die Fluggäste können dann während des Fluges unabhängig von ihrer Reiseklasse auf dem eigenen Smartphone oder Tablet über die bekannten Apps beliebig viele Nachrichten inklusive Fotos senden und empfangen. Dies gilt auch für ausgewählte Langstreckenflügen von SWISS und Austrian Airlines.

„Die Einführung von kostenfreien Nachrichten auf der Langstrecke ist eine weitere wichtige Maßnahme, um das gesamte Reiseerlebnis unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern“, sagt Dieter Vranckx, CCO der Lufthansa Group: „Deshalb werden wir uns weiterhin mit unserem Angebot auf Services fokussieren, die für unsere Kundinnen und Kunden von hoher Relevanz sind.“

„Was auf Kurz- und Mittelstreckenflügen bereits ein großer Erfolg ist, wird auch bei unseren Gästen auf der Langstrecke großen Zuspruch finden“, ergänzt Heiko Reitz, CCO der Lufthansa Airlines: „Auch während eines langen Fluges erreichbar zu sein, ist längst ein Grundbedürfnis und mit ein entscheidender Faktor bei der Wahl der Airline. Kostenfreie Nachrichten und Internet an Bord bieten deshalb ein Portfolio an digitalen Services, das für unsere Kundinnen und Kunden sehr attraktiv ist.“ (red)





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