AUA-Group erweitert Stornomöglichkeit
Die Austiran Airlines-Group gewährt ihren Passagieren für Länder, für die vom Außenministerium eine „Reisewarnung“ ausgesprochen ist, eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit auf einen späteren Zeitpunkt.
Sollte es der Passagier wünschen, so wird der gebuchte Flug auch mittels eines Fluggutscheines der AUA-Group oder in Form der Rückerstattung des Flugpreises refundiert. Dies gelte unabhängig davon, ob die AUA-Group ihre Flüge in ein solches Land einstellt oder weiter durchführt. Für den Fall, dass das Außenministerium nur eine „Empfehlung“ ausspricht, in ein Land derzeit nicht zu reisen und die AUA-Group ihre Flüge dorthin einstellt, gelte diese Regelung ebenfalls. Werden aber die Flüge in dieses Land weiterhin durchgeführt, so ermöglicht die AUA-Group eine Umbuchung gegen Gebühr sowie eine Refundierung mittels eines Reisegutscheines der AUA-Group (keine Bar-Refundierung). Die genannten Sonderregelungen gelten ab sofort, vorerst bis Ende April 2003. Informationen zu den Reisewarnungen unter der Website des Außenministeriums www.bmaa.gv.at oder unter Tel. 0800/204411.