Mit 4,52 Mio. Anrufen in 27 Assistance Centern hat International (i) SOS seine Kunden im letzten Jahr unterstützt, nun ist iSOS das weltweit größte ISO-zertifizierte Netzwerk für Serviceangebote in den Bereichen Medizin und Sicherheit. Seit 2010 arbeitete iSOS für die Zertifizierung mit der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme, kurz SQS, zusammen.

„Diese weltweit anerkannte Zertifizierung zeigt, dass unsere Services auf der ganzen Welt bestens geeignet sind, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen“, so David Johnson, Group Director Operations bei iSOS.

U.a. folgende Bereiche/Dienstleistungen von iSOS und Partnern wurden durch SQS geprüft und zertifiziert:
•Medizinische Unterstützung und Transport
•Interaktion mit Behörden
•Dienstleistungen von Travel Security
•Flugabwicklungen über den Flight Desk •Gesundheitsmanagementangebote durch Medfit
•Globales Assistance Netzwerk
•Dienstleistungen durch Aspire Lifestyles Service •Informationstechnologie
(red)