Der „Transfer Guide“ zeigt den Passagieren schon vor dem Abflug, was sie bei einer kürzeren oder längeren Umsteigezeit auf Deutschlands größtem Airport und in der Region unternehmen können. So beschreibt die Broschüre zum Beispiel, wie die Passagiere kostenlos via WLAN ins Internet kommen oder wo sie an den Internet-Points ohne eigene Geräte surfen können. Zudem führt sie zu den Orten der Stille – den Gebetsräumen für Christen, Muslime und Juden.

Ein neuer Faltplan hilft, schnell und einfach den Weg durch die Terminals zu finden. Auf einen Blick zeigt er dem Passagier, welche Services, Shops oder Restaurants in seiner Nähe liegen. Eingezeichnet sind auch die Ruhezonen mit ihren bequemen Liegesitzen, die Spielflächen für Kinder, die nächsten Geldautomaten oder auch die Raucher-Lounges.

Das neue Kapitel „Umsteigen leicht gemacht“ erklärt mit Hilfe von einfachen Schaubildern, wie der Passagier bequem und schnell seinen Anschlussflug erreicht. Nützliche Hinweise und Erläuterungen, worauf er dabei achten sollte, geben schnelle Orientierung und Sicherheit.

Verfügbar ist der „Transfer Guide“ in elf Sprachen: Neben Deutsch und Englisch steht er auch in Russisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Arabisch und Italienisch unter www.frankfurt-airport.de zum Download bereit. Außerdem liegt die deutsche und englische Broschüre in beiden Terminals kostenlos auf. (red)