SWISS setzt künftig auf Amadeus Altéa
Amadeus und Swiss International Air Lines haben eine auf zehn Jahre befristete strategische Vereinbarung über Amadeus Altéa geschlossen.
Die Airline wird die zentralen Module der Lösung einsetzen, um die Prozesse der Reservierung, der Inventory-Verwaltung und der Abflugkontrolle zu verbessern. Durch die Migration auf die vollständig integrierte Passagierservice-Lösung von Amadeus erhält SWISS zudem einfacheren Zugriff auf präzise Passagier- und Flugdaten, da andere Mitglieder des Konzerns – Lufthansa, Air Dolomiti und Austrian Airlines – bereits mit der Amadeus Altéa Technologie arbeiten.
Das wiederum ermöglicht deutlich nahtlosere Prozesse für Reisende über die verschiedenen Fluggesellschaften der Lufthansa Group hinweg sowie mehr Chancen für Partnerschaften mit anderen Airlines, insbesondere innerhalb der Star Alliance. Die Umstellung auf die Module Reservation und Inventory von Amadeus Altéa ist für Anfang 2016 geplant, die Migration auf das Modul Departure Control wird Mitte 2016 folgen. (red)