Als erste Fluglinie der Star Alliance zieht United Airlines in die neue Anlage, die Queen Elizabeth II. gewidmet ist und als „Terminal der Königin“ unter dem offiziellen Namen „Terminal 2 | the Queen’s Terminal“ geführt wird.

Im Laufe des nächsten halben Jahres werden alle 23 Mitgliedsgesellschaften der Allianz, die den Flughafen Heathrow anfliegen, in den Terminal umziehen. Damit werden dann erstmals alle Star Alliance Mitglieder unter einem Dach vereint sein.

Austrian Airlines übersiedelt im Oktober

Als nächste Fluglinien werden Air Canada, Air China und ANA ihre Abfertigung ab 18. Juni nach T2 verlegen. Im Juli übersiedeln dann Aegean, EVA Air, THAI und Turkish Airlines gemeinsam mit Avianca, die am 4. Juli eine neue Flugverbindung zwischen London und Bogota aufnimmt.

Danach wird aufgrund der Sommerferien in Europa eine Umzugspause eingelegt, ehe im September Egyptair, Ethiopian Airlines, Scandinavian Airlines und Singapore Airlines folgen. Die letzte Gruppe im Oktober umfasst dann Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, South African Airways, SWISS und TAP Portugal.

Umsteigezeit von nur 60 Minuten

Verantwortlich für das Design des Terminals, der gemeinsam von Heathrow, Star Alliance und ihren Mitgliedsgesellschaften entwickelt wurde, zeichnet der Architekt Luis Vidal. Sobald alle Airlines hier beheimatet sind, werden Transferpassagiere bei einer Mindestumsteigezeit von nur 60 Minuten noch einfacher zwischen Flügen wechseln als je zuvor in Heathrow.

Der Großraum-Check-in-Bereich befindet sich direkt neben den Sicherheitsschleusen. Gleich dahinter betreten die Passagiere die obere Ebene der zweistöckigen Abflughalle und genießen freien Ausblick auf den Flughafen. Dies ist nur ein Beispiel der logischen Passagierführung, die das Design des Terminals charakterisiert.

Abfliegende und ankommende Passagiere bewegen sich auf unterschiedlichen Ebenen und werden durch eine klare Beschilderung weitergeführt. Transferpassagiere folgen einem eigenen Weg von ihrem Gate zur Sicherheitsschleuse und gelangen danach in den Bereich für abfliegende Passagiere.

Der Check-in-Bereich wurde gezielt auf Geschwindigkeit und Effizienz ausgerichtet. Die Airlines sind in Gruppen angeordnet und eine Reihe von 81 gemeinsamen Self-Service-Kiosken ermöglicht jedem Passagier das Einchecken bzw. Drucken der Gepäcksaufkleber, bevor sie das Reisegepäck bei einem Schalter abgeben.

121 Star-Alliance-Flüge pro Tag ab Heathrow

Traditionelle Check-in-Schalter mit vollem Service werden für First Class, Business Class sowie Star Alliance Gold Passagiere bereitgestellt. Weiters genießen Passagiere der Premiumklassen auch bei den Sicherheitsschleusen einen schnelleren Service. Den Passagieren der Premiumklassen und jenen mit Star Alliance Gold Status stehen zudem vier Airline Lounges zur Verfügung. Diese befinden sich im Hauptgebäude sowie im Satellitenterminal.

Gemeinsam bieten die 23 Mitgliedsgesellschaften der Star Alliance täglich von Heathrow 121 Flüge zu 45 Zielen in 25 Ländern an. Jeder dieser Flüge dient als Zugang zum kompletten Star Alliance Netzwerk mit täglich über 18.000 Flügen zu 1.269 Flughäfen in 193 Ländern. (red)