Dazu zählen die Verzahnung zwischen stationärem Vertrieb und Internet mit dem Tool „Meine Reisedaten“, eine erweiterte Veranstalterabrechnung etwa für Sunny-Cars-Buchungen, der Import von Giata-Hoteldaten und ein interner Bewertungsbogen, um Reise und Reisebüro-Leistung zu beurteilen.

Der überwiegende Teil der Neuerungen betrifft Erweiterungen des Tools www.meinereisedaten.de. Auf dieser Plattform kann jedes myJACK-Reisebüro seinen Kunden Angebote und gebuchte Reisen im Internet darstellen. Neben einem neuen Layout liefert das Reisebüro-System bei Flugleistungen jetzt den aktuellen Reiseverlauf in Echtzeit – also genaue Angaben zu Flugzeugtyp, Terminal und Reisedauer sowie Verspätungen.

„Wir verbessern damit das Zusammenspiel zwischen stationärem Reisebüro-Vertrieb und Internet“, erklärt Bewotec-Geschäftsführer Bernhard Koller. Auch im Mid- und Backoffice bietet myJACK neue Features. So lassen sich weitere Veranstalterabrechnungen etwa von Sunny Cars elektronisch einlesen und in die Buchhaltung integrieren.

Weiters verknüpft myJACK Buchungen aus dem CRS automatisch mit Giata-Hoteldaten wie Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Zudem konvertiert das System ohne händische Eingabe Konto-Daten in IBAN und BIC. Ebenfalls neu: Die Kunden erhalten künftig auf Wunsch neben einer Willkommens-Mail online einen Bewertungsbogen. Hier kann der Kunde sowohl die Reise selbst als auch die Leistung des Reisebüros bewerten. Jede Bewertung wird in myJACK gespeichert und dient zur Verbesserung der Beratung. (red)