„Die positiven Zahlen bestätigen unseren Kurs. In einem herausfordernden Umfeld konnten wir ein überdurchschnittliches Wachstum erzielen und damit unsere Positionierung weiter stärken“, erklären die CAT-Geschäftsführer Michael Forstner und Michael Zach.

Von Reisenden – speziell aus den Kernzielgruppen „Incoming“ und „Business“ – werde vor allem das umfassende Serviceangebot geschätzt, das für einen großen Teil der Befragten den CAT zum Verkehrsmittel der Wahl macht. Speziell der exklusive und europaweit einzigartige City- und Vorabend-Check-in, die persönliche Betreuung durch Train Attendants und der direkte Transfer ins Wiener Stadtzentrum werden in der aktuellen Passagierbefragung als wesentliche Entscheidungskriterien angeführt. 

Ausbau der Serviceleistungen im nächsten Jahr

Die mit 16 Minuten schnellste Nonstop-Verbindung von der Wiener Innenstadt zum Flughafen weist zudem Top-Werte von mehr als 99% bei Pünktlichkeit und Verfügbarkeit auf. Auch die bereits gestarteten Marketing-Maßnahmen für das Incoming-Segment – wie etwa ein CAT-Welcome-Spot im Flugzeug und in den Zubringerbussen zum Terminal – und das Verkaufspersonal in österreichischer Tracht hätten sich ebenfalls positiv auf die Passagierzahlen ausgewirkt.

Für Ende 2015 und das nächste Geschäftsjahr ist nun ein weiterer Ausbau der Serviceleistungen geplant. So wird dieses Jahr beispielsweise noch ein Refurbishment-Projekt in den Zügen präsentiert sowie der CAT-Serviceschalter im Terminal 3 neu gestaltet. Zur Verbesserung des Online-Ticketverkaufs erfährt die CAT-Website zum Jahreswechsel ein umfassendes Facelift. „Die positive Passagierentwicklung zeigt: Der Markt bietet Platz für unterschiedliche Möglichkeiten der öffentlichen Flughafenanreise. Der CAT als Premium-Angebot hat sich gut etabliert“, begründen Forstner und Zach den Erfolg. (red)